Termeni garantie
Termeni de acordare garantie:
- Orice produs cumparat de la URBAN TRENDS EXCLUSIV SRL beneficiaza de Garantie.
- Produsul defect se trimite prin Curier catre firma noastra.
- Transportul de returnare este suportat de URBAN TRENDS EXCLUSIV SRL pentru produsele ce au beneficiat de garantie.
- Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi, in cazul in care produsul sa defectat din alte motive decat cele tehnice ( ex: apa, lovituri, montaj incorect, etc.).
ATENTIE !!!
- Pentru trimiterea produsului la Garantie este nevoie sa completatati Formularul pentru garantie
- Trimiteti doar produsul defect.
- Specificati pe un bilet problema produsului.
- Lasati-ne date de contact in coletul cu produsul defect.
Adresa garantie :
SC URBAN TRENDS EXCLUSIV SRL
Str. Stefan Stoika nr.29 , Bucuresti, Sector 1
Telefon: 031.433.81.50
Produsele vor fi inlocuite pe garantie direct la firma noastra sau in anumite cazuri de catre furnizorul nostru.
Noi ne asumam responsabilitatea de a va fi inlocuit produsul pe perioada garantiei .
In cazul in care un produs trebuie inlocuit iar la noi in stoc nu mai exista acel produs vi se poate returna suma de bani platita.
Va multumim pentru intelegere, www.urbantrends.ro
FACTURA si GARANTIA se emit doar in format electronic si se trimit prin email clientului. De asemenea, aceste documente pot fi descarcate oricand din contul dvs. de client sau pot fi solicitate telefonic sau prin email. In unele cazuri, garantia poate fi acordata doar pe baza facturii. Toate produsele comercializate de URBAN TRENDS EXCLUSIV SRL beneficiaza de garantie.
